『スマホでZOOM』テレビ会議で音声が聞こえない時に確認することは?
「スマホのzoomでテレビ会議をしているときに音声が聞こえない。」  

「相手の声も聞こえないし自分の声も聞こえてないみたい。。どうすればいいの?」

本記事ではこんな悩みを解決します。

 

コロナ禍により会社や学校、習い事などあらゆる場所でリモート会議が普及していました。

そんな中、一気に普及したリモート会議システムは「Zoom」でしょう。

企業や学校ではパソコンやタブレットでZoomを使うことが多いですが、習い事など個人で使う場合はスマホという方も少なくありません。

スマホでZoomを使う時ありがちなのが音声トラブル。

自分の声も相手の声も聞こえない、そんなときにはまずZoomがオーディオに接続されているか確認しましょう。

本記事ではZoomのオーディオ接続方法を解説します。

シンプルな操作なので初めてZoomを使う方でも簡単にオーディオへ接続ができるようになりますよ。

それではご覧ください。

 

スマホのZoomアプリでオーディオ接続する方法

Zoomアプリを使ってテレビ会議を行う場合、アプリを起動しただけでは音声機能が使えません。

Zoomアプリが音声機能を使えるようにするためアプリ起動後に”オーディオに接続する”操作を実行してください。

そのまま音声が使えるLINEなどと違い初めは慣れない仕組みです。

 

 

オーディオに接続する

 

  1. Zoomアプリを起動し「ミーティングに参加」をタップします。

    Zoomアプリでオーディオ接続


  2. 主催者から通知されたミーティングIDを入力し「参加」をタップします。
    ※このとき参加オプションの”オーディオに接続しない”は触らないようにしてください。

    Zoomアプリでオーディオ接続


  3. 主催者から通知されたミーティングパスワードを入力し「OK」をタップします。

    Zoomアプリでオーディオ接続


  4. ミーティングに参加出来たら画面中央をタップしメニューを表示させます。

    Zoomアプリでオーディオ接続


  5. 画面の左下にある「オーディオに接続」をタップします。

    Zoomアプリでオーディオ接続


  6. 「インターネット経由で呼び出す」吹き出しをタップします。

    Zoomアプリでオーディオ接続

    吹き出しをタップするなんて気づきにくいですよね。。



  7. ”デバイ スオーディオを使用中です。”と表示され、アイコンがマイクマークに変わります。

    Zoomアプリでオーディオ接続


  8. これでオーディオ接続設定は完了です。

 

オーディオ接続設定を行えばあなたの声も参加者に届きますし、参加者の声もあなたに聴こえるはず。

 

オーディオ接続を切断する

「一度オーディオへ接続したけど、ここから先は映像だけでいい。」

とオーディオ機能が要らなくなった場合はこちらの手順でオーディオ接続を切断してください。

 

  1. Zoomアプリ右下の「…」マークをタップします。

    Zoomアプリでオーディオ切断


  2. 「オーディオの切断」をタップします。

    Zoomアプリでオーディオ切断


  3. 画面左下のアカウント名の先頭にミュートアイコンが表示されます。

    Zoomアプリでオーディオ切断

  4. これでオーディオ接続の切断は完了です。

 

 

Zoomのオーディオ設定は参加者側で操作する

Zoomの音声設定では、マイクや音声機能は参加者から自由にオンオフできます。

マイクをオフにしてしまえば自分の声は参加者に聴こえません。

 

参加者側からしかミュート操作はできない

Zoomではあくまで参加者が自身の音声設定を変更できる仕組み。

主催者からは参加者の音声をミュートすることができません。

一方向の設定ですね。


ミュートしているかどうかは相手画面にアイコンで表示されます。

ZOOMで音声ミュート状態

参加者画面左下のアイコンがミュート状態になる

 

 

主催者側からミュート解除の要求はできる

主催者から参加者のミュート解除は出来ませんが、参加者へミュート解除を要求することはできます。

  1. 主催者が参加者の画面右上の「ミュートの解除を求める」をクリックします。

    Zoomアプリでオーディオミュート解除要求


  2. 参加者のスマホ画面にはミュートを求められる確認画面が表示されますので、「ミュート解除」をタップしてください。

    Zoomアプリでオーディオミュート解除要求


  3. これで参加者のミュートが解除されました。

 

ただし、あくまで主催者から出来るのは要求のみ。

最終的にミュートを解除するか選択するのは参加者側です。

 

まとめ:まずはオーディオ接続されているか確認

初めてZoomを使う、ましてやテレビ会議ツール自体あまり使ったことが無い方にとってはオーディオ接続の概念自体分かりにくいもの。

テレビやパソコンではオーディオ接続なんかしなくても音声が聞こえます。

でもテレビ会議ツールではオーディオを使うためにスマホオーディオ機能への接続が必要です。

一度覚えて慣れてしまえばそれほど難しい操作ではありません。

Zoomを使って快適なテレビ会議が出来れば幸いです。

それでは。

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